phân loại
 

dịch vụ của chúng tôi

Pre-sales Service
Dịch vụ trước bán hàng

1. Giới thiệu các sản phẩm của công ty cho bạn bằng nhiều ngôn ngữ và giới thiệu mẫu phù hợp cho bạn theo nhu cầu của họ.
2. Dẫn bạn đi thăm phòng triển lãm, xưởng sản xuất và kho hàng thông minh của công ty theo phương thức trực tuyến 1-1.
3. Bất cứ khi nào bạn có câu hỏi, chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Người liên hệ đủ điều kiện cho tất cả các câu hỏi về kỹ thuật, phần mềm và sản xuất.

Sale Service
Dịch vụ bán hàng

1. Gỡ lỗi máy trước khi đóng gói để đảm bảo chất lượng cao.
2. Cung cấp bao bì phù hợp cho máy.
3. Giao máy dệt kim phẳng cho khách hàng theo đúng thời gian và địa điểm đã thỏa thuận.

After-sales, technical support services
Dịch vụ hậu mãi, hỗ trợ kỹ thuật

1. Tập trung giải quyết khó khăn kỹ thuật cho bạn; cung cấp các dịch vụ nâng cấp phần mềm quản lý thiết bị, thiết kế mẫu, đột phá kỹ thuật, dịch vụ bảo trì và bảo dưỡng thiết bị cũng như các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật để tối đa hóa hiệu quả của bạn.
2. Chúng tôi cung cấp nhiều khóa đào tạo phù hợp với nhu cầu, kinh nghiệm và trình độ kỹ năng của bạn. Khóa đào tạo do giáo viên kỹ thuật thực hiện dưới hình thức giảng dạy trực tuyến. Chứng chỉ được cấp cho những người đã hoàn thành khóa học.

Contact us for service!
Năm nguyên tắc phục vụ:
Yên tâmï¼Tận tâmï¼Chu đáo, thận trọngï¼Chuẩn bị

Câu hỏi thường gặp

Q

tiêu chuẩn hóa sản phẩm của bạn là gì?

A

Máy dệt kim phẳng vi tính hóa của chúng tôi là đơn vị soạn thảo đầu tiên của tiêu chuẩn ngành, có nghĩa là máy dệt kim phẳng của chúng tôi là tiêu chuẩn của máy dệt kim phẳng vi tính hóa của Trung Quốc.

Q

công ty bạn ở thành phố nào?

A

Trụ sở chính của chúng tôi được đặt tại Quận Mới Vịnh Hàng Châu, Ninh Ba, cách cảng Ninh Ba một giờ rưỡi lái xe và cách cảng Thượng Hải hai giờ lái xe.

Q

Làm thế nào để bạn đóng gói các thiết bị?

A

Bao bì chúng tôi xuất khẩu sẽ được đóng gói chân không bằng giấy thiếc, bên ngoài sẽ có các hộp gỗ được khử trùng, mỗi hộp được đóng gói riêng.

Q

Bạn có cung cấp phụ tùng miễn phí không?

A

Chúng tôi sẽ cung cấp một phần phụ tùng cho mỗi máy để giúp khách hàng gỡ lỗi máy.

Q

Bạn có hướng dẫn cài đặt chi tiết và chuyên nghiệp không?

A

Chúng tôi sẽ cung cấp một hướng dẫn hoạt động chi tiết. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp hướng dẫn bằng video riêng theo khả năng sử dụng máy của khách hàng để đảm bảo rằng mỗi khách hàng có thể sử dụng máy trong thời gian ngắn nhất.

Q

Bạn là công ty thương mại hay nhà sản xuất?

A

Chúng tôi có một nhà máy và cũng là một công ty thương mại.

Q

Còn dịch vụ sau bán hàng thì sao?

A

Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ video trực tiếp cho mọi khách hàng có nhu cầu. Với sự cho phép của môi trường xã hội, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ tận nơi cho các đơn đặt hàng lớn của khách hàng.

Q

Ngày giao hàng của máy là bao lâu?

A

60 ngày trong mùa cao điểm và 30 ngày trong mùa thấp điểm, tùy thuộc vào số lượng và cấu hình máy của khách hàng.

Q

Tốc độ nhanh nhất của máy là bao nhiêu?

A

Tốc độ chạy nhanh nhất của máy có thể đạt 1,6m/s-1,8m/s, nhưng từ góc độ bảo trì máy, tốt hơn là nên giữ nó trong khoảng 0,7m/s-0,9m/s.

Q

Các hệ thống làm tấm của máy là gì?

A

Chủ yếu là Hengqiang và Logica, tùy chỉnh theo nhu cầu của khách hàng, chẳng hạn như Raynen.

Q

thời gian bảo hành của máy là bao lâu?

A

Một năm. Đối với bất kỳ phụ tùng nào, khách hàng có thể mua từ chúng tôi.

Q

thêm câu hỏi?

A

Vui lòng liên hệ với Ferris. T:+86 13906746200; E:global@ci-xing.com